Cartão bloqueado durante viagem sem aviso

Meu cartão foi bloqueado no exterior mesmo após aviso de viagem no app. Fiquei sem meios de pagamento por 3 dias.

Linha do tempo

1. Reclamação registrada· João Pereira12/10/2026 às 01:25

   Reclamação registrada com Nota Fiscal anexada (Compra Verificada).

2. Resposta da empresa· Ouvidoria · Banco Aurora12/10/2026 às 21:25

   Olá! Lamentamos o ocorrido. Seu caso foi encaminhado à área responsável e entraremos em contato em até 48h.

3. Avaliação final· João Pereira14/10/2026 às 21:25

   Problema resolvido · Nota 5/5 · Voltaria a fazer negócio

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